ألزمت ضوابط العمرة لموسم العمرة هذا العام والتي أقرتها وزارة السياحة، شركات الطيران الخاصة والمنفذة لرحلات العمرة باتباع الإجراءات المتبعة عالميًا بالنسبة للنقل الجوي، خاصة فيما يتعلق بإلغاء الحجز والرحلات وأيضا تأخر إقلاع الطائرات.
وشددت الضوابط على ضرورة، أن تعلن الشركة الناقلة للمعتمرين أسمائهم عند رفع خطابات الحجز على الموقع الإلكتروني، مطالبة بتقديم تعهد للوزارة يضمن حقوق المعتمر في حالة وجود أية إلغاءات أو تأخير أو تأجيل على أن تتحمل الشركة المسؤولية القانونية.