تسعى الهيئة العامة لـ الطيران المدني من خلال لائحة حقوق المسافرين الجديدة إلى الارتقاء بتجربة المسافر، لنقل منظم وآمن ومراعٍ لاحتياجاتهم؛ تحقيقًا لمستهدفات الاستراتيجية الوطنية للطيران.