هويملي سفيان. الجزائر

اختُتمت مؤخرًا بولاية قالمة أشغال الملتقى الوطني للسياحة الحموية، الذي نظّمته وزارة السياحة والصناعة التقليدية، بإخراج جملة من التوصيات الاستراتيجية الرامية إلى النهوض بهذا النوع من السياحة في الجزائر، وتثمين موروثها الطبيعي والعلاجي. وفيما يلي أبرز التوصيات المنبثقة عن الملتقى:

1. تطوير العروض السياحية الحموية وتعزيز الترويج والتسويق
دعت التوصيات إلى تنويع الباقات السياحية وتكييفها مع احتياجات العائلات الجزائرية والسياح الأجانب، وإيجاد صيغ تسهّل استفادة العمال وذوي الحقوق من خدمات المحطات الحموية، إلى جانب إنشاء مسارات سياحية متكاملة تُثمّن الموارد الحموية وتعزز جاذبية الوجهة الجزائرية.

2. تثمين المورد الحموي وضمان استدامته
أوصى المشاركون بضرورة وضع آليات ومعايير موحدة لتصنيف المحطات الحموية، والاستفادة من التجارب الدولية الرائدة، وتنظيم استغلال المواقع الحموية وتسييرها وفق ضوابط علمية وبيئية تضمن المحافظة على خصائصها الطبيعية والعلاجية، وحماية مواردها واستدامتها.

3. تطوير التكوين والتأهيل المهني وتعزيز جودة الخدمات
شدّد الملتقى على أهمية إعداد مرجع وطني لتصنيف المهن والتخصصات الحموية وتحديد مؤهلاتها ومهامها، واستحداث تخصصات جديدة، وتطوير برامج التكوين المستمر، واعتماد آليات للتصديق على الكفاءات ومنح الشهادات المهنية، مع تعزيز التأطير الطبي واحترام أخلاقيات المهنة ومعايير السلامة الصحية.

4. تسريع رقمنة التسيير والخدمات وتعزيز أمن البيانات
دعت التوصيات إلى توحيد الأنظمة المعلوماتية للمحطات الحموية، واعتماد الملف الطبي الإلكتروني ورقمنة المسار العلاجي، وتعزيز التنسيق الرقمي مع هيئات الضمان الاجتماعي، مع ضمان حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي واستضافة البيانات في بيئات آمنة وموثوقة.

5. ترقية التسويق الرقمي وتشجيع الابتكار والشراكة مع المؤسسات الناشئة
أوصى المشاركون باعتماد استراتيجية مستدامة للتسويق الرقمي والترويج للمحطات الحموية على مدار السنة، وتأهيل وكالات السياحة والأسفار لتسويق المسارات الحموية رقميًا، وتشجيع الحلول التكنولوجية الحديثة، لاسيما الجولات الافتراضية التفاعلية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، بما يحسّن تجربة الزبون ويعزز تنافسية القطاع.