السياحة العربية

كثفت وزارة السياحة والآثار استعداداتها خلال موسم العيد، بتشكيل غرفة عمليات مركزية تعمل على مدار الساعة لمتابعة التزام شركات السياحة بتنفيذ البرامج السياحية المعتمدة والمعلنة مسبقاً، مع التأكد من جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين والسائحين، في إطار الدور الرقابي والتنظيمي للوزارة لضمان انتظام العمل بالقطاع السياحي.

لفتت إلى أن غرفة العمليات تتابع أيضاً بشكل لحظي تحديثات حجوزات السائحين القادمين إلى مصر، خاصة في ضوء التطورات التي تشهدها المنطقة، بما يسمح بالتعامل السريع مع أي مستجدات والتنسيق الفوري مع الجهات المعنية وشركات السياحة والطيران للحفاظ على انتظام حركة السياحة الوافدة وضمان راحة وسلامة السائحين.

خصصت الوزارة عدة قنوات تواصل مباشرة لتلقي الشكاوى والمقترحات على مدار الساعة، من بينها الخط الساخن (19654)، وبوابة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، بالإضافة إلى التواصل مع غرفة عمليات الإدارة المركزية لشركات السياحة عبر الهاتف (01550008630) أو البريد الإلكتروني companies.tourism@mota.gov.eg.

دعت الوزارة المواطنين الراغبين في حجز البرامج السياحية المختلفة إلى التعامل فقط مع شركات السياحة المرخصة والتأكد من اعتماد البرامج السياحية قبل التعاقد حفاظاً على حقوقهم وضمان الحصول على الخدمات وفق الضوابط المنظمة لذلك.

وأكدت استمرار تكثيف المتابعة والرقابة خلال فترة عيد الفطر لضمان تقديم خدمات سياحية متميزة تليق بمكانة مصر السياحية وتحقق راحة وسلامة المواطنين والسائحين