السياحة العربية 

تشهد المملكة العربية السعودية تحولًا كبيرًا في قطاع السياحة ضمن رؤية 2030، حيث أصبح مفهوم السياحة الذكية ركيزة أساسية لجذب ملايين الزوار من داخل وخارج المملكة. لم يعد السائح يكتفي بزيارة المواقع التقليدية، بل يبحث اليوم عن رحلة متكاملة تعتمد على التكنولوجيا والابتكار، وهو ما حرصت السعودية على توفيره من خلال المدن الذكية، الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء.

ما هي السياحة الذكية؟

السياحة الذكية تعني توظيف أحدث التقنيات لخدمة الزائر في كل تفاصيل رحلته، بدءًا من التخطيط للسفر وحتى العودة. وتشمل هذه التقنيات:

• التطبيقات الذكية: لحجز الفنادق والرحلات بسهولة.

• الذكاء الاصطناعي: لتقديم مقترحات مخصصة للوجهات والأنشطة.

• الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR): لتجربة المواقع السياحية رقميًا قبل زيارتها.

• المدن الذكية: حيث تُبنى البنية التحتية على الطاقة النظيفة والأنظمة الرقمية.

السعودية والسياحة الذكية 2025

بحلول عام 2025، أصبحت السعودية من أبرز الوجهات العالمية التي تبنت السياحة الذكية، ومن أبرز ملامحها:

• نيوم: مدينة المستقبل التي توفر تجربة متكاملة قائمة على الذكاء الاصطناعي، الطاقة النظيفة، والنقل الذاتي.

• مشروع البحر الأحمر: الذي يجمع بين الطبيعة البكر والخدمات الرقمية الذكية للحفاظ على البيئة وتقديم تجربة فريدة للسائح.

• الدرعية التاريخية: حيث تندمج الثقافة والتراث مع التكنولوجيا من خلال تطبيقات الواقع المعزز والجولات التفاعلية.

تقنيات الذكاء الاصطناعي في السياحة

الذكاء الاصطناعي أصبح العمود الفقري للسياحة الذكية في السعودية، ومن أبرز استخداماته:

1. خدمة الزبائن عبر الروبوتات: حيث تقدم روبوتات ذكية المساعدة في الفنادق والمطارات.

2. التوصيات الشخصية: تحليل بيانات الزوار لتقديم اقتراحات تناسب اهتمامات كل شخص.

3. الترجمة الفورية: باستخدام أنظمة ذكية تسهل التواصل بين السياح من مختلف الجنسيات.

الواقع الافتراضي والواقع المعزز (VR & AR)

من التجارب المميزة التي تقدمها السياحة الذكية في السعودية:

• جولات افتراضية: يمكن للسائح استكشاف المواقع التراثية والمعالم السياحية بتقنية الواقع الافتراضي قبل زيارته الفعلية.

• الواقع المعزز: حيث يمكن للزائر توجيه هاتفه نحو أي معلم سياحي ليظهر له شرح كامل عن تاريخه وأهميته.

الفوائد الاقتصادية والاجتماعية

السياحة الذكية ليست مجرد تجربة ترفيهية، بل لها تأثير اقتصادي واجتماعي ضخم:

• زيادة أعداد السياح: بفضل الخدمات الرقمية السهلة والجاذبة.

• خلق وظائف جديدة: في مجالات التقنية، إدارة البيانات، والخدمات السياحية.

• رفع مستوى معيشة المواطنين: عبر المشاريع السياحية العملاقة التي توفر فرص عمل وتنعش الاقتصاد المحلي.

الاستدامة في السياحة الذكية

من أبرز أهداف السعودية في مجال السياحة الذكية هو ضمان الاستدامة:

• النقل الأخضر: الاعتماد على السيارات الكهربائية ووسائل النقل الذاتي.

• المباني الذكية: التي تعتمد على الطاقة الشمسية وتقنيات الحفاظ على المياه.

• تقليل البصمة الكربونية: من خلال التحول الرقمي والتقليل من استخدام الورق.